وظائف مدير خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المتواصل |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | ورقلة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 35480 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نحن ندور التفوق المتواصل إنها تبحث عن كفاءات في قطاع تخصص الشركة.نبغى نضم أشخاص مبدعين للعمل في مدير خدمة عملاء في ورقلة.
ندور على كفاءات عندهم القدرة على حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.
المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
ومطلوب الالتزام لتحقيق الأهداف.
نحرص على توفير حوافز تنافسية مثل إجازات مدفوعة.
إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- التفكير النقدي- التفاوض
- الالتزام
- تحليل البيانات
- حل المشكلات
المهام:
- إدارة عمليات خدمة العملاء- إعداد التقارير
- تحسين جودة الخدمة
- تنظيم الاجتماعات
- تدريب الموظفين
الانشطة الوظيفية
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
القدرات المطلوبة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
وظائف مدير خدمة عملاء بورقلة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق