وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة السماء الساطعة , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- فهم جيد لمبادئ خدمة العملاء
- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية

المهام:

- استقبال الزوار وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المقدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بفعالية
- إعداد تقارير عن نشاطات الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

القدرات المطلوبة

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

وظائف موظفين في شركة الخطوط السعودية بوادي مشيرب - وظائف قطر

وظائف مشابهة