وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشرف شركة النجاح الذكي عن وجود عرض عمل مطلوبة في صناعة التسويق بمنطقة منوف.

نحن نبحث عن أفراد يمتلكون قدرات متنوعة في العمل الجماعي لضمان الوصول للأهداف.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التواصل الفعال, مهارات في نظم الإدارة.
بالإضافة إلى التفاني والالتزام.
نوفر مزايا وظيفية للمتميزين كما تشمل إجازات سنوية.

إذا كنت تسعى إلى أن تنضم إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة