وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الزهور إنها تبحث عن موظفين في قسم الابداع.

نريد أشخاص متميزين محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة مكناس.

نرغب في استقطاب يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

عندنا مكافآت زينة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة