وظائف عمان

وصف الوظيفة

يسر الهدف الواضح عن دعوة للتقديم في إدارة المشاريع لشغل وظيفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمحافظة مسقط.

نسعى لجذب أفراد متميزين يمتازون ب في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمستويات الخدمة العالية والمتطلبات المهنية
- مهارات تقديم المعلومات بشكل واضح ودقيق
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة وقت العمل بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات ومتابعة الطلبات

المهام:

- إعداد التقارير حول الأنشطة اليومية والمشكلات التي تواجه العملاء
- تحديث بيانات العملاء وإدارة الملفات بشكل دقيق
- الالتزام بإجراءات الجودة والسياسات المعمول بها
- تنسيق المواعيد والاتصالات مع الفرق الأخرى
- ضمان رضا العملاء وتحقيق مستوى عالٍ من الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.

وظائف في عجمان بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة