وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال في مسقط لالأمل الساطع
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التفاوض والتعامل مع الشكاوى لضمان رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة المقدمة للعملاء والمظهر الشخصي
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمرافق المتاحة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفاعلية وهدوء
- المعرفة بأنظمة الحجز المتاحة وكيفية استخدامها بكفاءة

المهام:

- إجراء المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة للمتصلين
- استقبال الضيوف وتقديمهم للمرافق والخدمات المتاحة في الفندق
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان توفير تجربة مريحة للضيوف
- متابعة أي شكاوى أو مشكلات تواجه الضيوف وحلها بسرعة
- متابعة الحجوزات وتأكيدها من خلال أنظمة الحجز المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.

القدرات المطلوبة

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

موظف استقبال للتوظيف بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة