وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر الأمل العالمي عن مسمى وظيفي في مجال إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في منطقة مسقط.

نسعى لجذب أفراد محترفين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة

المهام:

- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

القدرات المطلوبة

- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة