وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن الريادة العالمية إنها تحتاج لأشخاص بخصوص نفس مجال الشرك.

نبحث عن شخصيات لهم خبرة للعمل في مدير خدمة العملاء في محل مسقط.

ندور على يمتلكون مهارات حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
كذلك الالتزام لتحقيق الأهداف.

عندنا حوافز تنافسية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم

المهام:

- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء
- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين

الانشطة الوظيفية

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.

القدرات المطلوبة

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.

وظائف مدير خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة