وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الأفق المفتوح عن فرصة فريدة في تخصصات المبيعات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في بلد مستغانم.

نبحث عن مرشحين موهوبين يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة مثل تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- القدرة على التعامل مع الضغط
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.

القدرات المطلوبة

- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

وظائف خدمة عملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة