وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا رئيس خدمة العملاء للعمل بمدينة مستغانم.
اعلنت التضامن عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة رئيس خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على قيادة فريق خدمة العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- الإلمام باستراتيجيات خدمة العملاء وتطبيقها
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية
- القدرة على إعداد التقارير وتقديمها للإدارة

المهام:

- قيادة فريق خدمة العملاء لتحقيق الأهداف
- تحقيق الأهداف المحددة لقسم خدمة العملاء
- تنظيم جداول العمل للفريق بشكل فعال
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تقديم التدريب والتوجيه للفريق لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى

وظائف رئيس خدمة العملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة