وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة المستقبل الرقمي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

مهارات التواصل الفعال للتعامل مع العملاء والقدرة على التعلم السريع لمهارات جديدة ومهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ومعالجة طلبات العملاء بكفاءة وسرعة وتدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.

القدرات المطلوبة

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدون خبرة بمسافي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة