وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالإلهام المتقدم للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بمرسى مطروح
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.

وظائف موظفين كول سنتر بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة