وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد السمو الدائم عن وجود وظائف شاغرة تتناسب مع طموحاتك.

نحن نبحث عن موهوبين في مجالهم للإنضمام إلى بيئة العمل لدينا في المبيعات.

نحتاج إلى كفاءات في اتخاذ القرار, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نرغب في روح الفريق لتحقيق النجاح المشترك.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل واحتياجات العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى العملاء بطريقة فعالة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل استفساراتهم بشكل سريع
- استخدام التكنولوجيا والبرمجيات الحديثة لتحسين أداء العمل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على أساليب التعامل مع العملاء وخدمة العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان توفير أفضل الحلول للعملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء مركز الاتصال والاحتياجات المحتملة للتحسين
- تنظيم مهام العمل اليومية وتوزيعها على الفريق بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.

مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بمدينة زايد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة