وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الدقة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في مدينة الريان - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية
- التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية
- تقديم تقارير دورية حول الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم مشورة متخصصة للعملاء حول المنتجات
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات بدقة في النظام
- المشاركة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة