وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - القيادة .
المقر : كفر الشيخ
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على استخدام الحاسوب

المهام:

- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

القدرات المطلوبة

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.

وظائف في خدمة العملاء بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة