وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الوفرة الدائمة لوظيفة موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في كفر الدوار - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- حل مشكلات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة