وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان المبدعين
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف فندق للعمل بقلهات
يشترط وجود خبرة سابقة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء لضمان رضا النزلاء
- مهارات التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات النزلاء بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع الطلبات والشكاوى بكفاءة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام اليومية

المهام:

- تحسين جودة الخدمة من خلال التغذية الراجعة من النزلاء
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تطبيق إجراءات النظافة والسلامة لضمان راحة النزلاء
- استقبال النزلاء وإجراءات الحجز والتسجيل
- إدارة الحجز والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

وظائف في الفنادق بقلهات - وظائف عمان

وظائف مشابهة