وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Bright Peak Inc. عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بقسنطينة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية
- الإلمام بإجراءات خدمة العملاء في المطارات
- القدرة على العمل في بيئات عمل مزدحمة وتحت الضغط
- الالتزام بتطبيق سياسات الخدمة بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع المسافرين والزملاء

المهام:

- تنظيم الجداول الزمنية لتقديم الخدمات
- التواصل الفعّال مع المسافرين وتقديم التوجيهات
- حل المشكلات المتعلقة بخدمة العملاء بسرعة
- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- تطبيق سياسات الخدمة بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.

القدرات المطلوبة

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

وظائف خدمة عملاء المطار بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة