وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة - الوفاء الرقمي .
المقر : عيينة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة العالي
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- القدرة على إدارة الوقت لتلبية المواعيد النهائية

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دوري
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل فعال وسريع
- تقديم الملاحظات للإدارة بشأن احتياجات العملاء
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

وظائف موظف خدمات العملاء بعيينة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة