وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت النجاح الذكي عن وظائف جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة عنابة

المهارات:

- القدرة على استخدام الحاسوب
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.

وظائف في خدمة العملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة