وظائف الاردن

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء بعمان ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الإخلاص بعمان
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة عمان

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

القدرات المطلوبة

- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية

وظائف موظف خدمة العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة