وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف أخصائي دعم فني في مدينة طنطا لEclipse Group
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء أنظمة الدعم
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بشكل سريع
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة وفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة للعملاء
- المرونة في التعامل مع التغييرات السريعة في متطلبات العمل

المهام:

- تحسين عملية الدعم الفني بناءً على ملاحظات العملاء والمراجعات المستمرة
- ضمان متابعة جميع طلبات الدعم حتى إغلاقها بشكل نهائي
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفورية لضمان سير العمل
- مراقبة أداء الأنظمة وتقديم التوصيات للتحسين
- المشاركة في تطوير الأنظمة والتطبيقات المستخدمة لتحسين الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.

مطلوب أخصائي دعم فني لتقديم الخدمات التقنية بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة