وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الابتكار عن وظيفة شاغرة في مجال المبيعات كجزء من مهنة موظف خدمة عملاء في مدينة طنطا.

نرغب في استقطاب محترفين في بخصوص البرمجيات لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم بيئة عمل مثيرة تشمل دعم مالي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل مزدحمة
- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف

المهام:

- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات الجديدة وتعديل المعلومات في النظام

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.

وظائف في شركة المياه الوطنية بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة