وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الريادة .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة لتلبية احتياجات العمل
- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء والمساعدة في تلبية احتياجاتهم

المهام:

- تحديث سجلات العملاء في أنظمة إدارة البيانات لضمان دقتها
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء
- العمل على تحسين تجربة العملاء وتقديم خدمة ذات جودة عالية
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة