وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الأفق إنها تحتاج لموظفين في تخصص التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء بموقع شرم الشيخ.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يتقنون الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
مهارات تواصل ممتازة, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
بجانب الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا مزايا جذابة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة