وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسر الوفرة عن فرصة عمل مميزة في مجال تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في بلدية شرم الشيخ.

نحتاج للمساعدة من محترفين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

تشمل المهارات المطلوبة:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم حوافز مميزة بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة