وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر Global Innovators عن توفر فرص عمل في تخصص إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمات عملاء في مدينة شرق.

نرغب في إضافة مواهب متميزة يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.

القدرات المطلوبة

- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

وظائف موظفين خدمات عملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة