وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة العالمية عن فرصة عمل مميزة ضمن الخدمات المالية لتطوير مؤسسة وظيفة مسؤول خدمة عملاء بمحافظة شبين الكوم.

نسعى لجذب ذوي خبرة ذوي الكفاءات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
لذا، نؤمن بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة