وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون الابتكار المستمر إن عندها وظائف شاغرة.
نبحث عن أشخاص مبدعين للعمل في موظف خدمة عملاء في سمسطا.
نبحث عن ناس يتميزون بـ العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة

مطلوب موظف خدمة عملاء بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة