وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات عملاء للعمل بمدينة سمسطا.
اعلنت النهضة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بشكل فعّال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء
- تقديم التعليمات للموظفين الجدد حول إجراءات التعامل مع العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء خلال عملية الشراء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة

القدرات المطلوبة

- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

وظائف شغل في العصافرة بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة