وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت السماء عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب مسؤول عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في سعيدة

المهارات:

- مهارات التحليل لحل المشكلات
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- مهارات تنظيم الوقت

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- تدريب موظفي الدعم الجدد
- تقديم تقارير عن الأداء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.

وظائف مسؤول عملاء بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة