وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء برأس البر حديثة اليوم مقدمة من المبادئ بمنطقة رأس البر
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة رأس البر

المهارات:

- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- إعداد التقارير اليومية عن نشاطات خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.

وظائف خدمة عملاء الكويت برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة