وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة الرقمية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13610 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعيين فوري مطلوب خدمة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة دبيالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة العملاء- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- التكيف مع مواقف العملاء المختلفة
- القدرة على إدارة البيانات الشخصية بسرية
- مهارات إعداد التقارير عن تفاعل العملاء
المهام:
- تحسين العمليات من خلال تقديم الاقتراحات- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
الانشطة الوظيفية
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
القدرات المطلوبة
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- Business Development Officer (موظف تطوير أعمال) - Business Development Officer
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server