وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الجذور , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
أخصائي علاقات العملاء التنفيذي , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات استخدام برامج إدارة العلاقات
- مهارات التواصل الفعال لبناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والاستشاري للعملاء
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

وظائف أخصائي علاقات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة