وظائف أخصائي علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي علاقات العملاء التنفيذي |
اسم المعلن | شركة الجذور |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 17370 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة تعلن عنها الجذور , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيفأخصائي علاقات العملاء التنفيذي , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات استخدام برامج إدارة العلاقات- مهارات التواصل الفعال لبناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
المهام:
- تقديم الدعم الفني والاستشاري للعملاء- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز علاقات العملاء
الانشطة الوظيفية
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
القدرات المطلوبة
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
وظائف أخصائي علاقات العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- مطلوب Supervisory Recreation Specialist (أخصائي ترفيه إشرافي) - Supervisory Recreation Specialist
- Team Leader, Interaction Center (قائد فريق) - Team Leader Interaction Center
- مطلوب Presentation Specialist (متخصص في العروض التقديمية) - Presentation Specialist
- وظائف Business Intelligence Senior Specialist (أخصائي ذكاء الأعمال) - Business Intelligence Senior Specialist