وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالأجيال للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بدبي
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع
- معرفة جيدة بخدمات الشركة ومنتجاتها
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية
- مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر مختلف القنوات
- إعداد التقارير حول مستوى رضا العملاء
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والاعتراضات بطريقة مهنية
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير

القدرات المطلوبة

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.

وظائف موظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة