وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن السمو الدائم عن فرصة فريدة في تخصصات التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة دبي.

نبحث عن مرشحين موهوبين يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات البيع
- المرونة
- إدارة الوقت

المهام:

- معالجة الطلبات
- تحديث المعلومات
- حل المشكلات
- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

وظائف من المنزل براتب 7500 بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة