وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظفة خدمة عملاء بدبي حديثة اليوم مقدمة من Prime Dynamics بمدينة دبي
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة دبي

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات تنظيم الوقت والمهام بشكل فعّال
- التعامل بلطف ولباقة مع العملاء
- القدرة على التعلم السريع لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بأخلاقيات العمل في تقديم الخدمة

المهام:

- متابعة العملاء والتأكد من رضاهم عن الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن جودة الخدمة
- تحسين المهارات من خلال التدريب المستمر
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.

وظائف بشهادة الثانوية للبنات في خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة