وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن التفوق المتواصل عن فرصة عمل مميزة بقطاع تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة مهمة ممثل خدمة عملاء في مكان دبي.

نحتاج إلى ذوي خبرة ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, يرجى تقديم مستنداتك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بسرعة وكفاءة
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب
- المشاركة في ورش العمل والتدريبات لتطوير المهارات الشخصية والمهنية

الانشطة الوظيفية

- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة