وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر شركة القيادة عن فتح فرصة وظيفية عالية الطلب في تخصص الخدمات ببلدة دبي.

نتطلع إلى إيجاد ذوي خبرة مميزة في العمل الجماعي لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات اللازمة هي:
التواصل الفعال, خبرة في التكنولوجيا الجديدة.
أيضًا القدرة على الابتكار.
نوفر حوافز مالية للمبدعين وتشمل برامج تدريبية.

إذا كنت تسعى إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.

القدرات المطلوبة

- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة