وظائف الامارات

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت المسار الآمن عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين مشغل هاتف بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في دبي

المهارات:

- مهارات التواصل
- استخدام أنظمة الاتصال
- حل المشكلات
- مهارات خدمة العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- تقديم التقارير
- إدارة الأنظمة الهاتفية
- تحويل المكالمات
- تنظيم جدول المكالمات

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.

القدرات المطلوبة

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

مطلوب مشغل هاتف بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة