وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُسعد النور الدائم عن شغل وظائف جديدة في مجال المبيعات لشغل وظيفة مهندس خدمة العملاء في منطقة دبي.

نبحث عن أفراد مبدعين يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير

القدرات المطلوبة

- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة