وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُعلن الدروب عن شغل وظائف جديدة في قسم المالية لتحسين أداء موظف خدمة عملاء بموقع خليفة.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأداء المتميز.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على التعلم السريع
- الصبر
- خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- معالجة الشكاوى
- إجراء المكالمات الهاتفية
- تقديم الدعم للعملاء
- تسجيل الملاحظات
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة

وظائف Chargé de Clientèle بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة