وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة منسق خدمة عملاء بشركة النجوم
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.

القدرات المطلوبة

- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.

وظائف منسقي خدمة عملاء بحائل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة