وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة - التفوق المتواصل .
المقر : جنوب جدة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية لضمان نزاهة العمل
- القدرة على إدارة الوقت لتلبية المواعيد النهائية

المهام:

- تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء بشكل أفضل
- تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء
- إعداد التقارير الشهرية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المناسب
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

وظائف موظف خدمات العملاء بجنوب جدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة