وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن السماء الرقمية عن فرص شغل في قطاع التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق وكيل خدمة عملاء في بلاد جبل على.

نبغى أشخاص يتقنون العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير مكافآت زينة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد الاحتياجات الخاصة بالعملاء والعمل على تلبيتها
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتعزيز رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني عند الحاجة لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة ومفيدة حول الخدمات المتاحة
- العمل كجزء من فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتحقيق النجاح

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وحلها بأفضل طريقة ممكنة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة بشأن حالة الطلب
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء بطريقة مهنية
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم

فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة بجبل على - وظائف الامارات

وظائف مشابهة