وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في تقرت لالصفاء
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة.
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وبهدوء
- مهارات حل المشكلات بشكل فعال وسريع
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.

وظائف خدمة عملاء بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة