وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبركم التواصل عن Availability of Job Vacancies في مجالات تخصص العمل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف مستشار خدمة عملاء في منطقة تطوان.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مزايا جيدة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نحن في انتظار بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة
- مهارات التدريب والإرشاد لفريق العمل
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الجهات المعنية عند الحاجة
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
- متابعة آخر التطورات في الخدمة لضمان تحديث المعلومات
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وملاحظات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.

القدرات المطلوبة

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف مستشار خدمة عملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة