وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الأجيال الساطعة إنها فاتحة باب التوظيف في قسم تخصص الشركة.

نبي نوظف شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في محل بيش.

ندور على عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

المؤهلات المطلوبة هي:
حب التعلم, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
ومطلوب الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نلتزم بتقديم بيئة عمل مريحة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن ببيش - وظائف السعودية

وظائف مشابهة