وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الطليعة عن فتح باب التوظيف في تخصصات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في بيان.

نسعى لتعيين يتفوقون في العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية

القدرات المطلوبة

- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة