وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار المتواصل لإضافة ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي مدير علاقات العملاء بمدينة القاهرة.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نوفر حوافز جذابة منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات

الانشطة الوظيفية

- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة